日本マクドナルドがサービスの向上をアピールするためメニューに「スマイル0円」を復活。
しかし大規模なリストラで従業員の笑顔はゼロに。



マクドナルド、4年で2000店改装 年内131店閉鎖 :日本経済新聞
マクドナルド、不条理な「退職勧奨」の実態 - 東洋経済